Tu smo ako nešto ne bude kako treba
Želimo da budete zadovoljni svojim proizvodom!
Fotografije proizvoda na sajtu su informativnog karaktera i mogu minimalno odstupati od stvarnog izgleda proizvoda.
Reklamaciju možete podneti u sledećim slučajevima:
- isporučen je pogrešan proizvod
- proizvod je oštećen u transportu
- proizvod ima nedostatak
Reklamaciju je potrebno prijaviti putem emaila ili telefona, uz opis problema i fotografiju proizvoda.
Odgovorićemo vam u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana.
Reklamacija će biti rešena u skladu sa zakonom, najkasnije u roku od 30 dana.
U slučaju opravdane reklamacije, kupcu će biti omogućena zamena proizvoda ili povraćaj novca.
Troškove povrata snosi prodavac kada je reklamacija osnovana, a u suprotnom kupac.